Apple के फोल्डेबल स्मार्टफोन iPhone Duo की स्क्रीन में खराबी की शिकायतों के बाद फोन रिप्लेसमेंट को लेकर फैसला लिया गया है। रिपोर्ट के मुताबिक, प्रभावित ग्राहकों को खराब डिवाइस के बदले नया फोन दिया जाएगा। स्क्रीन पर दरारें और लाइनें दिखाई देने जैसी समस्याओं के बाद यह कदम उठाया गया है।
कुछ यूजर्स ने फोन की इनर स्क्रीन पर दरारें और असामान्य लाइनें दिखाई देने की शिकायत की है। खास तौर पर स्क्रीन के मुड़ने वाले हिस्से के आसपास खराबी की बात सामने आई है। इससे फोल्डेबल फोन की मजबूती और डिस्प्ले की टिकाऊ क्षमता को लेकर सवाल उठने लगे हैं। हालांकि, यह समस्या कितने डिवाइस में सामने आई है और इसके पीछे वास्तविक कारण क्या है, इसकी पूरी जानकारी अभी स्पष्ट नहीं है।
अगर आपके iPhone Duo की स्क्रीन में भी खराबी आ रही है, तो रिप्लेसमेंट के लिए ये कदम उठा सकते हैं:
ध्यान रखें कि नया फोन मिलने की पात्रता और रिप्लेसमेंट की शर्तें कंपनी की जांच तथा लागू पॉलिसी पर निर्भर कर सकती हैं।
फोल्डेबल स्मार्टफोन में स्क्रीन और हिंज का डिजाइन काफी महत्वपूर्ण होता है। फोन को बार-बार मोड़ने पर डिस्प्ले के कुछ हिस्सों पर दबाव पड़ सकता है। स्क्रीन के नीचे मौजूद सपोर्ट स्ट्रक्चर या केबल से जुड़ी समस्या भी संभावित कारण हो सकती है। हालांकि, बिना आधिकारिक तकनीकी जांच के किसी एक कारण को जिम्मेदार ठहराना सही नहीं होगा।
फोल्डेबल स्मार्टफोन अपनी नई तकनीक और प्रीमियम कीमत के लिए जाने जाते हैं। ऐसे में स्क्रीन से जुड़ी शिकायतें ग्राहकों के लिए चिंता का विषय बन सकती हैं। प्रभावित यूजर्स को सलाह दी जाती है कि वे खुद फोन खोलने या अनधिकृत मरम्मत कराने के बजाय आधिकारिक सपोर्ट से संपर्क करें। रिप्लेसमेंट से जुड़ी पात्रता, शर्तों और उपलब्धता की पुष्टि Apple के आधिकारिक सहायता चैनल से करना बेहतर रहेगा।
