अब बिजली का बिल बनते ही ऑनलाइन बिलिंग सिस्टम में अपलोड हो जाएगा। यह होगा एक एप के जरिए जो निगम ने मीटर रीडरों को मोबाइल में डाउनलोड करा दिया है। अभी बिल बनने के बाद आनलाइन सिस्टम पर अपडेट होने में 24 घण्टे लगते थे।
पावर कारपोरेशन को बिलिंग एजेंसी की शिकायत मिल रही थी कि डाटा अपलोड करने में लापरवाही की जा रही है। मीटर रीडर उपभोक्ताओं के घर जाने की बजाय घर बैठे ही मनामनी रीडिंग दर्ज कर बिल बना रहे है। इस पर कारपोरेशन ने बिलिंग सिस्टम में सुधार की मुकम्मल योजना तैयार कर पायलट प्रोजेक्ट के तहत महानगर के प्रथम खण्ड में लागू किया है। इसके तहत मीटर रीडरों के स्मार्ट फोन में एक मोबाइल एप डाउनलोड कराया गया है।
इस एप के माध्यम से वे बिजली बिल बनाएंगे। इसके साथ ही वे उपभोक्ता के मीटर की फोटो भी अपलोड करेंगे। इसके बाद आनलाइन बिल जनरेट होते ही बिजली निगम के सिस्टम में बिल व उसकी धनराशि दिखने लगेगी। अभियंताओं का कहना है कि नई बिलिंग व्यवस्था से मीटर रीडरों की मनमानी पर अंकुश लगेगा। इसके साथ ही बिल बनने के बाद उपभोक्ता तत्काल भुगतान भी कर सकेंगे। इस खण्ड में 10 हजार उपभोक्ता ऐसे है जो बिल बनने के तत्काल बाद ही बिल भुगतान करते है। अभीतक उन्हें काउण्टर से बिल अपडेट न होने के कारण वापस लौटा दिया जाता था। नई व्यवस्था में उन्हें वापस नहीं लौटना पड़ेगा।
अगले महीने से उपभोक्ताओं को मेल पर भी मिलेगा बिजली बिल
नगरीय वितरण खण्ड प्रथम के मीटर रीडरों को इस माह एक रजिस्टर भी दिया गया है। वे बिल बनाने के साथ ही रजिस्टर में उपभोक्ता को ब्योरा भी दर्ज कर रहे हैं। मोबाइल नम्बर के साथ ही ईमेल आईडी भी दर्ज कर रहे है। अगले माह से सभी उपभोक्ताओं को ईमेल से भी बिजली बिल भेजा जाएगा।
नई बिलिंग व्यवस्था से उपभोक्ताओं को राहत मिलेगी। बिल आनलाइन बिलिंग सिस्टम में अपडेट होने में 24 से 36 घण्टे का समय लगता था। अब बिल बनते ही सिस्टम में अपडेट हो जाएगा। आगामी दिनों में उपभोक्ता मीटर रीडर के माध्यम से तत्काल बिल भुगतान भी कर सकेंगे। इसके लिए मीटर रीडर ई-वालेट से बिल भी जमा करेंगे।
ई. एन के प्रजापति, अधिशासी अभियंता, नगरीय वितरण खण्ड प्रथम
